Certains vivent dans des hébergements temporaires, précaires ; d’autres arrivent tout juste en France après un long périple et sont demandeurs d’asile ; certaines sont des femmes isolées ; d’autres rencontres de grandes difficultés sur le plan personnel, familial ; d’autres encore sont installés en France depuis des années, travaillent et souhaitent progresser dans la maîtrise du français pour eux ou pour leurs enfants.
Pour tous, la maîtrise de la langue tant orale qu’écrite est indispensable pour se sentir en confiance dans sa relation aux autres et aux institutions et pour prendre part à la vie sociale.